Termini di Servizio

Data di entrata in vigore: 8 settembre 2025
Ultimo aggiornamento: 8 settembre 2025

1. Accettazione dei Termini

Benvenuto su Alphakom.it (“Piattaforma”, “Servizio”, “noi”, “ci” o “nostro”). I presenti Termini di Servizio (“Termini”) costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te (“Utente”, “tu” o “tuo”) e Alphakom.it riguardo all’utilizzo della nostra piattaforma e dei nostri servizi.

Accedendo, navigando o utilizzando la nostra piattaforma, dichiari di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti Termini e dalla nostra Informativa sulla Privacy. Se non accetti questi Termini, non puoi utilizzare i nostri servizi.

2. Descrizione del Servizio

Alphakom.it è una piattaforma di apprendimento online che offre corsi educativi, materiali formativi e servizi correlati. La nostra piattaforma mette a disposizione:

Corsi online e contenuti educativi
Materiali e risorse di apprendimento interattivi
Strumenti di tracciamento dei progressi e valutazione
Certificati e credenziali al completamento dei corsi
Funzionalità comunitarie e forum di discussione
Supporto clienti e orientamento

3. Requisiti di idoneità e registrazione dell’account

3.1 Requisiti di età

Devi avere almeno 13 anni per utilizzare la piattaforma.
Gli utenti tra i 13 e i 18 anni devono avere il consenso dei genitori.
Gli utenti di età inferiore ai 13 anni non possono utilizzare i nostri servizi.

3.2 Creazione dell’account

Per accedere a determinate funzionalità devi creare un account fornendo:

Informazioni accurate e complete
Un indirizzo email valido
Una password sicura
Eventuali ulteriori informazioni richieste

3.3 Responsabilità dell’account

Sei responsabile di:

Mantenere riservate le tue credenziali di accesso
Tutte le attività svolte tramite il tuo account
Notificarci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato
Fornire informazioni corrette e aggiornate

4. Condotta dell’utente e attività vietate

4.1 Uso consentito

Accetti di utilizzare la piattaforma esclusivamente per scopi leciti e in conformità con i presenti Termini. Ti impegni a:

Rispettare altri utenti e istruttori
Seguire le linee guida della community e le regole dei forum
Utilizzare i materiali dei corsi solo per apprendimento personale
Fornire feedback e recensioni onesti

4.2 Attività vietate

Non puoi:

Violare leggi o regolamenti applicabili
Violare diritti di proprietà intellettuale
Condividere, distribuire o rivendere i contenuti dei corsi senza autorizzazione
Creare account multipli per aggirare restrizioni
Utilizzare sistemi automatizzati per accedere alla piattaforma
Caricare codice malevolo, virus o contenuti dannosi
Molestare, minacciare o abusare di altri utenti
Impersonare terzi o fornire informazioni false
Tentare di effettuare reverse engineering della piattaforma
Usare i servizi per fini commerciali non autorizzati

4.3 Conseguenze delle violazioni

Le violazioni possono comportare:

Notifiche di avvertimento
Sospensione temporanea dell’account
Chiusura definitiva dell’account
Azioni legali se necessario
Revoca di certificati o credenziali

5. Iscrizione ai corsi e accesso

5.1 Disponibilità dei corsi

I corsi sono soggetti a disponibilità e possono essere modificati o interrotti.
Ci riserviamo il diritto di limitare le iscrizioni a determinati corsi.
Possono essere richiesti prerequisiti per corsi avanzati.

5.2 Periodo di accesso

L’accesso ai corsi è generalmente concesso per [INSERIRE DURATA] dalla data di iscrizione.
L’accesso esteso può essere disponibile con costi aggiuntivi.
L’accesso può essere revocato in caso di violazione dei Termini.

5.3 Completamento dei corsi

I requisiti di completamento variano in base al corso.
I certificati vengono rilasciati al completamento con successo.
Ci riserviamo il diritto di verificare il completamento e revocare certificati in caso di violazioni.

6. Termini di pagamento e fatturazione

6.1 Tariffe e costi

Le tariffe dei corsi sono indicate al momento dell’iscrizione.
I prezzi possono variare previa comunicazione.
Tutti gli importi sono in [INSERIRE VALUTA] salvo diversa indicazione.
Possono essere previsti costi aggiuntivi per funzionalità premium.

6.2 Elaborazione dei pagamenti

I pagamenti sono elaborati tramite fornitori terzi sicuri.
Ci autorizzi a addebitare il metodo di pagamento selezionato.
Pagamenti non riusciti possono comportare la sospensione del servizio.
Sei responsabile delle tasse applicabili.

6.3 Politica di rimborso

I rimborsi sono disponibili entro [INSERIRE TEMPO] dall’acquisto.
I corsi completati generalmente non sono rimborsabili.
Le richieste di rimborso devono essere inviate tramite i canali ufficiali.
L’elaborazione può richiedere [INSERIRE TEMPO] giorni lavorativi.
In alcuni casi possono essere concessi rimborsi parziali.

7. Diritti di proprietà intellettuale

7.1 Nostri contenuti

Tutti i contenuti della piattaforma, inclusi ma non limitati a:

Materiali didattici, video e testi
Software, design e interfaccia utente
Marchi, loghi e brand
Strumenti e metodologie di valutazione

restano nostra proprietà esclusiva e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale.

7.2 Licenza d’uso

Ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per:

Accedere e visualizzare i contenuti per uso personale
Scaricare materiali ove espressamente consentito
Utilizzare le funzionalità della piattaforma come previsto

7.3 Contenuti generati dagli utenti

I contenuti che invii (post, compiti, feedback) restano di tua proprietà, ma ci concedi:

Una licenza non esclusiva per utilizzare, mostrare e distribuire tali contenuti
Il diritto di moderare, modificare o rimuovere contenuti che violano i Termini
Il permesso di usare i tuoi contenuti per miglioramento e marketing della piattaforma

7.4 Conformità DMCA

Rispettiamo i diritti di proprietà intellettuale e rispondiamo a notifiche DMCA valide. Per segnalazioni scrivi a [INSERIRE EMAIL DMCA].

8. Privacy e protezione dei dati

La tua privacy è importante per noi. La raccolta, l’uso e la protezione delle tue informazioni personali sono disciplinati dalla nostra Informativa sulla Privacy, che è parte integrante dei presenti Termini.

9. Disponibilità e modifiche della piattaforma

9.1 Disponibilità del servizio

Facciamo del nostro meglio per garantire la disponibilità della piattaforma, ma non possiamo assicurarne l’interruzione.
Gli interventi di manutenzione programmata saranno comunicati quando possibile.
Non siamo responsabili per interruzioni al di fuori del nostro controllo.

9.2 Modifiche alla piattaforma

Ci riserviamo il diritto di:

Modificare, aggiornare o interrompere funzionalità
Cambiare offerte e contenuti dei corsi
Aggiornare requisiti di sistema
Implementare nuove policy e procedure

10. Servizi e link di terze parti

La nostra piattaforma può integrare o collegarsi a servizi di terzi. Non siamo responsabili per:

Disponibilità o funzionalità di tali servizi
Pratiche sulla privacy dei siti esterni
Contenuti o servizi offerti da terzi
Eventuali danni derivanti da interazioni con terze parti

11. Esclusioni di garanzia

11.1 Limitazioni del servizio

La piattaforma è fornita “COSÌ COM’È” e “COME DISPONIBILE” senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite.

11.2 Contenuti educativi

I contenuti hanno scopo puramente educativo.
Non garantiamo risultati specifici di apprendimento.
I contenuti possono diventare obsoleti nel tempo.

12. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Alphakom.it e i suoi affiliati non saranno responsabili per:

Danni diretti, indiretti o consequenziali
Perdite di profitti, dati o opportunità
Danni a persone o cose
Reclami da parte di terzi

13. Manleva

Accetti di indennizzare e manlevare Alphakom.it da qualsiasi reclamo, perdita o spesa derivante dal tuo uso della piattaforma o dalla violazione dei presenti Termini.

14. Risoluzione

14.1 Da parte tua

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento tramite:

Funzionalità di chiusura account
Contatto con l’assistenza clienti

14.2 Da parte nostra

Possiamo sospendere o chiudere il tuo account in caso di:

Violazione dei Termini
Attività fraudolente o illegali
Inattività prolungata

15. Risoluzione delle controversie

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge di [INSERIRE GIURISDIZIONE].
Eventuali controversie saranno risolte tramite arbitrato vincolante, salvo eccezioni.
Rinunci al diritto di azioni collettive (class action).

16. Disposizioni generali

Questi Termini, insieme alla Privacy Policy, costituiscono l’intero accordo.
Se una clausola è invalida, le restanti restano in vigore.
La mancata applicazione non costituisce rinuncia.
Non puoi cedere i tuoi diritti senza autorizzazione.
Non siamo responsabili per eventi di forza maggiore.

17. Aggiornamenti ai Termini

Possiamo modificare i Termini in qualsiasi momento tramite:

Pubblicazione della nuova versione sulla piattaforma
Notifica via email agli utenti registrati
Avvisi evidenti sulla piattaforma

18. Contatti

Per domande o comunicazioni relative ai Termini di Servizio, contattaci:

Alphakom.it – Supporto Utenti
Email: contact@alphakom.it
Telefono: +39 999 999 999

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